Warum die primäre Kategorie so viel zählt
Die Kategorie ist für Google die kürzeste Antwort auf die Frage, was Sie sind. Sie entscheidet mit, bei welchen Suchen Ihr Profil erscheint, und laut Google beeinflusst sie das Ranking in lokalen Suchergebnissen. Außerdem kann Ihr Unternehmen je nach Kategorie ein Label bekommen und Zusatzfunktionen freischalten.
Die wichtigste Regel ist schlicht: so spezifisch wie möglich. Google nennt als Beispiel „Nagelstudio“ statt „Studio“. Gibt es Ihre genaue Branche nicht, nehmen Sie die nächstallgemeinere. Eigene Kategorien erfinden lässt sich nicht.
Weitere Kategorien mit Maß
Zusätzliche Kategorien sind für echte Abteilungen oder Leistungsbereiche gedacht, nicht für jedes Produkt. Google beschreibt ein Lebensmittelgeschäft mit Bäckerei und Feinkostabteilung. Primär ist es ein Lebensmittelgeschäft, dazu kommen Bäckerei und Feinkost.
Anders ist es bei Bereichen, die separat geführt werden und eigenen Publikumsverkehr haben. Ein Fitnesscenter mit eigenständigem Café ergänzt nicht die Kategorie „Café“, sondern legt für das Café ein eigenes Profil an. Die Richtlinien nennen ähnliche Fälle: ein Restaurant in einem Hotel, eine Apotheke in einem Supermarkt, eine Tankstelle neben einem Supermarkt.
Die Ist-ein-Regel
In den Richtlinien steht ein einfacher Test: Die Kategorie soll vervollständigen, was das Unternehmen ist, nicht was es hat. Ein Biergarten hat Parkplätze, er ist aber kein Parkplatz. Eine Zahnarztpraxis hat einen Kinderbereich, sie ist aber kein Spielplatz. Was Ihr Betrieb hat, gehört in Attribute, Leistungen oder die Beschreibung.
So finden Sie die passende Kategorie
- Schreiben Sie in einem Satz auf, was Ihr Betrieb ist, so wie Sie es einem Fremden erklären würden.
- Tippen Sie das Kernwort in das Feld für die primäre Kategorie und lesen Sie die Vorschläge in Ruhe durch.
- Schauen Sie sich an, welche Kategorie gut geführte Mitbewerber in Ihrer Stadt nutzen, und prüfen Sie, ob sie auch auf Sie zutrifft.
- Fragen Sie sich bei jeder weiteren Kategorie: Würde ein Kunde, der danach sucht, bei mir bekommen, was er erwartet?
Vorsicht bei großen Wechseln
Kleine Korrekturen sind unproblematisch. Wechselt ein Profil aber von Café zu Bar oder von Physiotherapie zu Kosmetikstudio, sieht Google das unter Umständen als Identitätsänderung. Laut Richtlinien werden wesentliche Änderungen an Name oder Kategorie oft abgelehnt. Nach jeder Kategorieänderung kann außerdem eine neue Bestätigung nötig sein.
Was Google nicht tut
Google garantiert keiner Kategorie mehr Kunden, und eigene Kategorien lassen sich nicht erstellen, auch wenn Ihre Nische fehlt. Kategorien für Geschäfte, die anderen Unternehmen gehören oder bei Ihnen untergebracht sind, dürfen Sie laut Richtlinien nicht verwenden.
Wenn es nicht klappt
- Ihre Branche fehlt in der Liste: Wählen Sie die nächstallgemeinere Kategorie. Eigene Kategorien lassen sich nicht anlegen.
- Nach dem Ändern verlangt Google eine Bestätigung: Das kann bei neuen oder geänderten Kategorien passieren. Bestätigen Sie erneut.
- Die Änderung wurde abgelehnt: Ein starker Wechsel der Kategorie kann laut Richtlinien als Identitätsänderung gelten. Prüfen Sie, ob sie Ihr Kerngeschäft beschreibt.
- Ihr Café im Fitnessstudio soll auch gefunden werden: Separat geführte Bereiche bekommen ein eigenes Profil statt einer weiteren Kategorie.
Häufige Fragen
Wie viele Kategorien darf ich angeben?
Die Seite zum Bearbeiten des Profils nennt eine primäre und bis zu neun weitere Kategorien. Die Kategorienseite rät aber zu wenigen: nur so viele, wie nötig sind, um Ihr Kerngeschäft zu beschreiben, und nicht eine pro Produkt.
Hilft eine zusätzliche Kategorie beim Ranking?
Laut Google beeinflussen Kategorien das Ranking in lokalen Suchergebnissen. Das heißt aber nicht, dass mehr Kategorien besser sind. Eine Kategorie, die nicht stimmt, bringt Sie in Suchen, deren Kunden Sie nicht bedienen, und widerspricht den Richtlinien.
Was bedeutet die Regel „ist ein“ statt „hat ein“?
Die Kategorie beschreibt, was Ihr Unternehmen ist, nicht was es hat. Ein Hotel mit Restaurant ist ein Hotel. Ein Restaurant in einem Hotel braucht laut Richtlinien ein eigenes Profil, ebenso eine Apotheke in einem Supermarkt.
Ändern sich durch die Kategorie Funktionen im Profil?
Ja. Je nach Kategorie bietet Google zusätzliche Funktionen, zum Beispiel eine Buchungsschaltfläche oder ein Leistungsverzeichnis bei Gesundheits- und Schönheitsbetrieben, eine Hotelkategorie bei Hotels oder Links zu Bestellung, Reservierung und Speisekarte bei Restaurants.
Quellen
- Unternehmenskategorie verwalten (support.google.com)
- Richtlinien für die Präsentation Ihres Unternehmens auf Google (support.google.com)
- Unternehmensprofil bearbeiten (support.google.com)
- Richtlinien für Google Unternehmensprofil (support.google.com)
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